Termini e Condizioni generali e Diritto di recesso

Preambolo

Questi Termini e Condizioni generali e diritto di recesso sono unicamente una versione non vincolante tradotta per una vostra migliore comprensione. Le lingue contrattualmente vincolanti sono l'Inglese e il Tedesco, i corrispondenti Termini e Condizioni generali e diritto di recesso possono essere trovati qui per l'Inglese e qui per il Tedesco.

1. Ambito di applicazione dei Termini e Condizioni

1. 1. 

L'oggetto delle presenti condizioni generali (di seguito denominate 'Termini e Condizioni') è l'uso di connectAuPair e dei siti web, funzioni e servizi offerti da connectAuPair indipendentemente dai domini, sistemi, piattaforme e dispositivi (ad esempio, desktop o dispositivi portatili) utilizzati per l'esecuzione di connectAuPair. 

1.2.

connect Technologies GmbH, Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Germany, https://it.connectaupair.world/contact è il fornitore del servizio di connectAuPair; (in appresso denominato 'connectAuPair', o 'noi'). 

1. 3. 
I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti giuridici tra gli utenti di connectAuPair cosi come il loro rapporto nei confronti di connectAuPair. Il termine 'utente' include sia gli au pair, che le famiglie ospiti e agenzie e viene utilizzato per tutti i generi. 

1. 4. 
Ai sensi di questi Termini e Condizioni e alle istruzioni sul diritto di Recesso, un utente è ogni persona fisica che entra in un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale (Sezione 13 BGB - Codice civile tedesco). 

1. 5. 
Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società legalmente responsabile che al momento della conclusione di negozi giuridici esercita la propria attività commerciale o professionale indipendente (Sezione 14 BGB - Codice civile tedesco). Le agenzie si intendono come imprenditori nell'ambito di questi Termini e Condizioni. 

1. 6. 
Utilizzando connectAuPair, gli utenti dichiarano di accettare questi Termini e Condizioni. 
1. 7. 

Eventuali difformi disposizioni degli utenti non saranno riconosciute a meno che connectAuPair accordi espressamente per iscritto la loro validità.

2. Servizi offerti

2. 1. 

connectAuPair gestisce un portale online dedicato agli au pair esistenti e potenziali e alle famiglie ospiti, nonché alle agenzie autorizzate ad agire come intermediarie per gli au pair. Le funzioni principali sono: 

  • Un database per la ricerca di famiglie ospiti / au pair / agenzie 
  • Un database con le informazioni sui paesi
  • Un sistema di messaggistica 
  • Una comunità

2. 2. 
L'esatta portata dei servizi di connectAuPair è elencata nella descrizione attuale dei servizi che è disponibile su https://it.connectaupair.world/services/

2.3. 

connectAuPair si riserva il diritto di modificare i servizi o offrire servizi diversi se questo è accettabile per l'utente e

  • va a vantaggio dell'utente; 
  • se la modifica serve a stabilire la conformità dei servizi alla legge applicabile, in particolare quando la situazione giuridica applicabile cambia; 
  • se la modifica serve a connectAuPair a rispettare decisioni legali o amministrative cogenti; 
  • se la relativa modifica è necessaria al fine di eliminare vulnerabilità di sicurezza esistenti; 
  • se la modifica è di natura puramente tecnica o procedurale senza impatto significativo per l'utente. Modifiche che influiscano in maniera meramente insignificante sulle funzioni precedenti non costituiscono modifiche nei servizi in questo senso. Ciò vale in particolare per le modifiche di natura puramente visiva e per la semplice modifica dell'ordine di funzioni.

3. Intermediario tra au pair e famiglie ospiti

3. 1. 

A differenza delle tradizionali agenzie per au pair, connectAuPair non agisce come intermediario tra le persone alla pari e le famiglie ospiti. L'unico servizio di intermediazione è effettuato dagli stessi utenti iscritti su connectAuPair. In altre parole gli au pair e le famiglie ospiti iscritti su connectAuPair contattano i rispettivi au pair o famiglie ospiti per proprio conto e sempre per proprio conto organizzano tutto il resto. 

3. 2. 
In alternativa, gli au pair e le famiglie ospiti possono anche utilizzare i servizi di un'agenzia registrata a connectAuPair, con la quale viene poi concluso un apposito accordo.

3.3. 
in tali casi, gli accordi sono conclusi solo tra gli utenti (cioè tra l'au pair, le famiglie ospiti e, ove applicabile, le agenzie). connectAuPair non è parte contrattuale, in questo caso non garantisce né si assume alcuna responsabilità, per le informazioni comunicate dalle rispettive parti contraenti e per il successo dell'intermediazione. Qualsiasi responsabilità di connectAuPair per ragioni per cui essa stessa è responsabile rimarrà soggetta a questi Termini e Condizioni.

3.4.

Gli utenti stessi devono informarsi, presso le autorità competenti, se possono accogliere legalmente un au pair o se possono essere accolti come au pair in una famiglia nel paese ospite prescelto. Le disposizioni di legge dei rispettivi paesi ospiti devono essere rispettate.

4. Iscrizione e conclusione del contratto

4.1. 

Il rapporto contrattuale tra gli utenti e connectAuPair si perfeziona con il completamento del processo di iscrizione, che richiede esso stesso conferma. Dopo aver inserito i dati, all'indirizzo di posta elettronica specificato viene inviato  entro tre giorni un link che può essere utilizzato per confermare la registrazione. Le richieste di iscrizione non confermate vengono cancellate dopo 30 giorni.  

4.2. 

Al fine di essere in grado di utilizzare tutti i servizi di connectAuPair, ogni utente deve registrarsi o come au pair, o come famiglia ospitante o agenzia. 

4. 3. 

Possono iscriversi come au pair tutte le persone fisiche che desiderano trovare ulteriori informazioni sul programma alla pari poiché desiderano diventare au pair, che sono alla ricerca di una famiglia ospitante o sono già au pair e vorrebbero prendere parte alla community. Tutta la gamma dei servizi che offriamo sono accessibili gratuitamente per gli au pair. connectAuPair tuttavia, si riserva il diritto di introdurre una quota per ulteriori funzioni in futuro (ad esempio per servizi premium). 

4.4. 

Possono iscriversi come famiglie ospitanti tutte le persone fisiche che desiderano avere ulteriori informazioni sul programma alla pari poiché desiderano diventare una famiglia ospitante, che sono alla ricerca di un au pair per se o per la propria famiglia o che sono già famiglie ospitanti e vorrebbero prendere parte alla community. 

4.5. 

Dopo l'iscrizione le famiglie ospitanti otterranno inizialmente accesso gratuito alla totalità delle funzioni. Al fine di poter continuare ad usufruire dei servizi di connectAuPair allo scadere del periodo di prova, l'iscrizione deve essere acquistata al prezzo correntemente in vigore in conformità al listino prezzi disponibile su https://it.connectaupair.world/services/

4.6.  

Ogni agenzia può iscriversi come agenzia se è dotata di adeguata autorizzazione ad agire quale intermediaria per au pair. connectAuPair si riserva il diritto di verificare tale autorizzazione.  

4.7. 

A seconda della portata del servizio fornito, le agenzie pagano diverse tariffe conformemente al listino dei servizi e dei prezzi per agenzie (https://it.connectaupair.world/agencyservices/).

4.8. 

Ogni iscrizione deve essere fatta dal rispettivo individuo stesso. Se permesso da connectAuPair, le agenzie possono registrare i propri clienti se questi hanno dato il proprio consenso all'iscrizione. 

4.9.         

Ogni utente può iscriversi un unica volta - un individuo non è autorizzato a registrarsi più volte. 

4.10. 

Il rapporto contrattuale con connectAuPair non è trasferibile ad altre persone o aziende. 

4.11. 

Non esiste il diritto all'iscrizione. connectAuPair si riserva il diritto di rifiutare le iscrizioni per ragioni oggettive e, nel caso delle agenzie, senza previo riscontro e senza fornire ragioni. L'utilizzo di connectAuPair può inoltre essere soggetto a determinati requisiti quali per esempio la verifica dei dati di iscrizione o dei recapiti e indirizzi attraverso presentazione di adeguata documentazione. 

4.12. 

L'uso di servizi a pagamento avviene mediante comunicazione dei servizi utilizzati e dei relativi costi. Gli utenti possono correggere i propri dati prima del completamento dell'ordine, cliccando sul tasto 'indietro' sul proprio browser per ritornare sui passaggi di inserimento dell'ordine. Le informazioni obbligatorie sono indicate come tali. Una iscrizione a pagamento può essere sottoscritta o prorogata cliccando sui pulsanti 'Sottoscrivi iscrizione a pagamento' o 'Estendi iscrizione a pagamento'. 

4.13. 

connectAuPair invia agli utenti il testo contrattuale, cioè una conferma di iscrizione o prenotazione in aggiunta ai Termini e Condizioni e alle Regole sul trattamento dei dati sensibili all'indirizzo e-mail da loro fornito. Inoltre, connectAuPair salva il testo contrattuale, ma non lo rende accessibile agli utenti online.

5. Minori

5.1. 

Per regola, solo i maggiorenni possono iscriversi su connectAupair. 

5.2.

Minorenni che abbiano raggiunto i 16 anni di età possono iscriversi come au pair con l'approvazione dei loro tutori legali (in genere i genitori) e se sono in possesso delle facoltà cognitive e della maturità necessaria a comprendere il significato della raccolta, del trattamento e della conservazione dei loro dati personali conformemente a questi Termini e Condizioni e alle norme di connectAuPair in merito alla protezione dei dati personali.

6. Abusi e penali contrattuali

6.1. 

L'iscrizione è permessa solo al fine di utilizzare i servizi di connectAuPair come descritti in questi Termini e Condizioni o altrimenti comunicati. 

6.2. 

L'iscrizione per altri motivi (ad esempio per pubblicità o promozione dei propri servizi o prodotti, etc.) è strettamente vietata. 

6.3. 

La lettura sistematica o la raccolta dei dati utente col fine di raccogliere indirizzi per il targeting commerciale e ideale degli utenti, che non sia associata con l'utilizzo dei servizi di connectAuPair, è parimenti vietata.  

6.4. 

Nel caso in cui un utente che è un imprenditore (inclusi gli impiegati di aziende), dovesse violare i summenzionati divieti di questa sezione 'Abusi e penali contrattuali' di questi Termini e Condizioni, esso dovrà corrispondere a connectAuPair una penale contrattuale di €5.000 per ogni singolo caso di iscrizione. Questa penale contrattuale dovrà essere pagata indipendentemente dagli effettivi danni occorsi. connectAuPair si riserva il diritto di far valere ulteriori richieste per danni in aggiunta alla penale contrattuale. 

7. Gestione degli indirizzi e dei recapiti

7.1.  

Gli utenti garantiscono che tutte le informazioni personali trasmesse sono veritiere e che tutte le informazioni e contenuti trasferiti sono legalmente ammissibili e liberi da diritti di terzi. Gli utenti non possono farsi passare per altre persone o aziende o comunque falsificare la propria identità. 

7.2. 

Gli indirizzi e i recapiti degli utenti devono essere sempre tenuti aggiornati. Gli inconvenienti per l'utente che si verificano a causa di informazioni non corrette sono a carico dell'utente stesso. Gli inconvenienti per connectAuPair che si verificano a causa della fornitura di informazioni non corrette sono a carico dell'utente se le informazioni inesatte si trovano all'interno dell'area di responsabilità dell'utente stesso. 

7.3. 

Spetta all'utente di prestare la massima attenzione nell'utilizzare i propri dati di accesso e di prendere tutte le misure per garantire un trattamento sicuro e confidenziale dei dati che impedisca la rivelazione degli stessi a terzi. L'utente è responsabile per l'uso improprio dei dati di accesso se non può dimostrare e provare che ciò non sia avvenuto a seguito di propria colpa. L'utente è tenuto ad informare senza indugio connectAuPair nel caso dovesse sospettare che un terzo abbia conoscenza dei suoi dati di accesso e/o stia abusando di un account utente. 

7.4.  

connectAuPair si riserva il diritto di verificare l'esattezza delle informazioni in singoli casi e richiedere la relativa documentazione da parte degli utenti, se necessario. 

7.5. 

In caso di registrazione incompleta connectAuPair è autorizzata a cancellare l'account utente entro una settimana.

8. Responsabilità per contenuti e informazioni

8.1. 

Il seguente termine 'contenuto', deve essere inteso come tutti i contenuti e le informazioni introdotte dagli utenti come foto, immagini, testi, recensioni, informazioni su eventi, luoghi, persone e link.

8.2. 
connectAuPair non è responsabile per contenuti introdotti e inviati dagli utenti e prende le distanze da questi contenuti. connectAuPair allo stesso modo non è responsabile per i contenuti linkati e inoltre si dissocia da questi contenuti. 

8.3. 

Gli utenti, e non connectAuPair, sono responsabili per le proprie valutazioni, commenti e opinioni. 

8.4. 
Gli utenti e altri aventi diritto possono muovere delle obiezioni a connectAuPair su i contenuti, specificando il contenuto e il criterio contestato e chiederne la rettifica o la cancellazione. connectAuPair può trasmettere l'obiezione agli utenti responsabili del contenuto in oggetto e richiedere loro di esprimersi in merito entro un ragionevole periodo di tempo. La pubblicazione del contenuto segnalato come inappropriato può essere annullata fino a quando non sia stato controllato.

9. Obblighi dell'utente

9.1. 

Gli utenti assicurano che i contenuti che caricano o creano siano veritieri, legalmente ammissibili e liberi da diritti di terze parti. 

9.2. 

In particolare, i seguenti contenuti sono inammissibili: stalking, minacce, insulti, affermazione di fatti falsi; contenuti che potrebbero colpire o mettere in pericolo i giovani nel loro sviluppo o educazione; contenuti che violino i diritti d'autore, le leggi sui marchi registrati, leggi sulla concorrenza e sulla riservatezza dei dati personali; razzisti, xenofobi, che incitino all'odio o alla violenza, pornografici, contenuti degradanti e immorali; contenuti che incidano sulla salute delle persone; catene di Sant'Antonio via e-mail, messaggi di massa con o senza contenuto promozionale (spamming); collegamenti a siti web con questo contenuto; lotterie, competizioni, estrazioni a premio o promozioni comparabili; la pubblicazione delle informazioni private di altre persone (ad esempio indirizzi e-mail), per cui chiediamo anche agli utenti di gestire i propri dati con attenzione; la pubblicità commerciale o i riferimenti promozionali a concorrenti di connectAuPair. 

9.3. 

connectAuPair è autorizzata a rimuovere contenuti inappropriati, in particolare che non si riferiscano ai servizi offerti riguardanti gli au pair (ad esempio argomenti a sfondo religioso o di politica generale) 

9.4.  

Se gli utenti possono contattare direttamente gli altri utenti, questa opzione di contatto non può essere utilizzata per scopi pubblicitari. Gli utenti contattati non possono altresì essere molestati (ad esempio attraverso richieste ripetute pur in assenza di risposta o se questi hanno espresso il desiderio di non essere contattati). Per evitare molestie di questo tipo, gli utenti sono in condizione di bloccare gli altri utenti. connectAuPair si riserva il diritto di limitare questa funzione in generale e nei casi individuali se gli utenti si dovessero giustificatamente sentire molestati, nonostante la possibilità di bloccare altri utenti.  

9.5. 

connectAuPair si riserva il diritto di non pubblicare contenuti o di sospenderne la pubblicazione se ci sono specifiche indicazioni che i contenuti violino normative di legge, divieti ufficiali, i diritti di terzi o le buone maniere. connectAuPair non è comunque tenuta ad esaminare i contenuti in anticipo. 

9.6.  

connectAuPair si riserva il diritto di limitare e vietare, nel numero e nella funzione, i link di affiliazione e simili link pubblicitari creati. 

9.7. 

Gli utenti sono tenuti a conformarsi ai rispettivi requisiti legali riguardanti l'informazione (ad esempio le note di avviso legale se richiesto).

10. Sanzioni

10.1. 

Dal momento che l'integrità e la funzionalità del sistema sono per connectAuPair della massima importanza, sanzioni vengono imposte agli utenti se e nella misura in cui connectAuPair abbia ragione di ritenere che un utente stia violando i termini legali, i diritti di terze parti, le buone maniere e/o queste condizioni d'utilizzo. 

10.2. 

Nello scegliere la sanzione da irrogare, saranno considerati come fattori della scelta di connectAuPair gli interessi legittimi dell'utente interessato e verrà tenuto inoltre conto se si sia trattato di errore non dovuto a colpa dell'utente ovvero se la violazione sia stata commessa colpevolmente. connectAuPair può ricorrere alla seguente gamma di sanzioni: a) Parziale e totale cancellazione del contenuto dell'utente, b) Ammonimento all'utente, c) Limitazioni/restrizioni nell'utilizzo di connectAuPair, d) Sospensione temporanea dell'utente, e) Sospensione permanente/cancellazione definitiva di un utente, accompagnata dal divieto di utilizzare connectAuPair ove necessario.

11. Liberatoria

11.1 

L'utente solleva connectAuPair da qualsiasi rivendicazione che terze parti facciano valere contro connectAuPair a causa di una violazione dei propri diritti da parte degli utenti. 

11.2.  

A questo proposito, l'utente deve anche sostenere qualsiasi costo di difesa legale incluse le spese per l'avvocato e le spese di giudizio nella misure previste dalla legge. L'utente non solleva connectAuPair dalle rivendicazioni se l'utente non è responsabile della violazione di diritti.

12. Autorizzazione all'utilizzo

12.1. 

connectAuPair ci tiene a sottolineare che gli utenti possono fare uso del servizio online solo per gli scopi personali dichiarati nell'accordo contrattuale, il che include questi Termini e Condizioni. Il trasferimento a terze parti, che sia a titolo gratuito o meno, non è consentito. 

12.2.

Gli utenti possono fare uso dei servizi di connectAuPair solo attraverso le maschere di input e le interfacce fornite da connectAuPair. 

12.3.

Azioni che sono in grado di influire sulla funzionalità del servizio online di connectAuPair, software e infrastrutture sono proibite (ad esempio script, robot, crawlers). In particolare, è impedito il sovraccarico che vada oltre la regolare intensità e frequenza d'uso del servizio e delle interfacce (ad esempio un software che generi accessi non necessari su base costante a causa di errori tecnici).

13. Concessione dei diritti d'uso da parte degli utenti

13. 1. La concessione dei sopra citati diritti serve solo al funzionamento di connectAuPair e per la fornitura dei servizi come da contratto.

13.2.

Fornito a titolo gratuito e non limitato ad un luogo, gli utenti concedono a connectAuPair il diritto non esclusivo a riprodurre, rendere pubblicamente accessibili ed elaborare i contenuti legalmente protetti che pubblicano unitamente al trasferimento ulteriore  di tali diritti a terze parti, quali fornitori di servizi tecnici o altri utenti di connectAuPair.

13.3.

I diritti vengono concessi senza restrizione temporale fino a quando non vengano revocati dall'utente. La revoca viene esercitata in particolare mediante l'eliminazione del profilo.

13.4.

Prima di caricare o creare dei contenuti, l'utente deve assicurare di essere titolare dei necessari diritti di utilizzo dei contenuti.

14. Tariffe e condizioni di pagamento

14.1. 

Un elenco dei servizi premium a pagamento e il listino prezzi per l'utilizzo di questi servizi può essere visionato su https://it.connectaupair.world/services/.

14.2. 

Tutti i prezzi includono l'IVA.

14.3. 

I pagamenti degli utenti vengono effettuati attraverso i metodi di pagamento accettati da connectAuPair che sono comunicati a parte all'utente su: https://it.connectaupair.world/services/ .

14.4. 

connectAuPair crea una fattura elettronica per ogni transazione di pagamento e la rende disponibile per il download da parte dell'utente. 

14.5. 

A meno che non diversamente concordato, le fatture sono immediatamente esigibili. 

14.6. 

Le quote sono dovute in anticipo per il rispettivo periodo contabile. 

14.7. 

Se e fintanto che l'utente sia insolvente connectAuPair può sospendere l'erogazione dei propri servizi se la sospensione non sia irragionevole nei confronti dell'utente, se non sia improprio e se l'utente era stato messo in mora con un preavviso di almeno sette giorni lavorativi e se l'utente non sia titolare di diritti di ritenzione nei confronti di connectAuPair. 

14.8. 

ConnectAuPair può inviare gli avvisi via e-mail o attraverso posta all'indirizzo fornitogli dall'utente.

14.9. 

Costi derivanti dallo storno di addebito di una transazione di pagamento per mancanza di fondi o a causa di informazioni errate fornite dagli utenti, nonché a seguito della notifica di fatture dovute sono imputati agli utenti solo in misura dei costi effettivamente sostenuti direttamente da connectAuPair (costi del materiale e tariffe di terzi, spese di spedizione o addebito di spese di restituzione). L'utente non è autorizzato a dare prova dell'assenza o della minore misura dei costi sostenuti.

14.10. 

L'utente potrà compensare richieste fatte da connectAuPair solo con crediti non contestati o legalmente esigibili da connectAuPair, a meno che l'oggetto del contendere non sia sia un reclamo dell'utente per difetti.
 

14.11. 

Il periodo per mandare preavvisi all'utente mediante connectAuPair GmbH come parte della procedura di addebito diretto SEPA è di cinque giorni per il primo addebito diretto e due giorni per gli addebiti diretti successivi.

15. Disponibilità e integrità del sistema

15.1.

Il diritto all'utilizzo dei servizi di connectAuPair esiste in quanto parte dello stato attuale della tecnologia. connectAuPair avvisa espressamente gli utenti che non è tecnicamente possibile creare siti web ed altri servizi disponibili in ogni momento. Interruzioni temporanee possono verificarsi ad esempio a seguito di inconvenienti di natura tecnica quali interruzione dell'energia elettrica o a guasti alle apparecchiature o ad errori a livello software. Limitazioni o alterazioni della qualità dei servizi erogati da connectAuPair potrebbero sorgere quali conseguenze di circostanze che sono al di fuori della sfera di influenza di connectAuPair. Questo include in particolare attività di parte di terze parti che non sono svolte per conto di connectAuPair, condizioni tecniche della rete internet che non possono essere influenzate da connectAuPair e casi di forza maggiore. Se queste circostanze influiscono sulla disponibilità o sulla funzionalità dei servizi resi da connectAuPair, questo non avrà effetto sulla conformità contrattuale dei servizi resi da connectAuPair. 

15.2. 

connectAuPair limita i suoi servizi se è necessario in termini di limiti di capacità, della sicurezza o dell'integrità del servizio o del software o per eseguire misure tecniche, e la limitazione serve a garantire la fornitura corretta o migliorata dei servizi (ad esempio lavori di manutenzione). Nel fare ciò, connectAuPair tiene in considerazione i legittimi interessi degli utenti negli adeguati modi, come ad esempio, quando sia fattibile, attraverso la preventiva informazione. connectAuPair, ove possibile, eseguirà lavori di manutenzione nei periodi di basso traffico. 

15.3. 

L'utente è obbligato a non utilizzare alcun software, script o altri mezzi o intraprendere attività che potrebbero alterare il funzionamento o le prestazioni delle infrastrutture utilizzate da connectAuPair. Inoltre, l'utente non può utilizzare alcun software, script o altri mezzi o intraprendere attività che potrebbe portare ad un carico eccessivo o irragionevole sulle infrastrutture di connectAuPair.

16. Risoluzione

16.1. 

la risoluzione dai servizi gratuiti è possibile per l'utente in qualsiasi momento e per connectAuPair entro un periodo di una settimana, tuttavia questo deve essere fatto in conformità con le vigenti leggi a tutela dei consumatori . 

16.2. 

La risoluzione dai servizi a pagamento è possibile entro un periodo di due settimane successive alla scadenza del termine contrattuale. 

16.3. 

Il diritto di risoluzione immediata senza preavviso per giusta causa rimane invariato per entrambe le parti. Esiste giusta causa di valutazione da parte di connectAuPair in particolare se:

  • l'utente commette gravi violazioni di obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni laddove, in particolare, c'è l'uso illecito di connectAuPair o di dati utente per propri scopi pubblicitari nel mancato rispetto di questo accordo. 
  • è stata proposta o avviata una procedura di insolvenza nei confronti dei beni dell'utente o l'avvio sia respinto per mancanza di beni o 
  • connectAuPair interrompe la propria attività. 

16.4. 

La risoluzione al di fuori dei termini ordinari deve sempre essere preceduta da un avviso. connectAuPair può fare a meno di procedere all'avviso se considera l'avviso non ragionevole. E' questo il caso in particolare quando il comportamento dell'utente dà motivo di aspettarsi una reiterata cattiva condotta nonostante l'avvertimento. 

16. 5.  

connectAuPair si riserva il diritto di verificare l'identità dell'utente durante la risoluzione all'interno di un ambito ragionevole, ad esempio inviando una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica specificato nella area di gestione dell'utente. 

16.6 

In caso di risoluzione andata a buon fine, sta agli utenti proteggere i propri dati prima della fine del contratto. Fondamentalmente parlando, tutti i contenuti utente vengono eliminati. Post o commenti possono essere esclusi da questo nell'interesse degli altri utenti, affinché le conversazioni, i suggerimenti etc. non vadano persi o cancellati. In questo caso, il nome dell'utente è reso anonimo. Gli utenti hanno titolo di chiedere la cancellazione dei loro dati personali rimanenti.

17. Disattivazione e cancellazione dei profili utente e dei messaggi

17. 1. 

Gli utenti possono anche disattivare il proprio profilo in qualsiasi momento, impedendo quindi agli altri utenti di vederli.

17.2. 
I profili disattivati rimangono in memoria per almeno dodici mesi e possono essere riattivati durante questo lasso di tempo. Alla scadenza di questo periodo, connectAuPair si riserva la facoltà di decretarne la cancellazione e conseguentemente eliminare il profilo e i dati che esso contiene, insieme a tutte le conversazioni esistenti nel sistema di messaggistica di questo profilo. Nel caso di servizi a pagamento, i profili non saranno eliminati fino a quando non scadrà il termine contrattuale dei servizi a pagamento.

18. Rimborso delle quote di iscrizione

18.1. 

Nel caso di abbandono anticipato da parte dell'utente di servizi a pagamento prima che siano scaduti i termini contrattuali o di una penalità contrattuale o di una giustificata sospensione dell'account utente a seguito della violazione di questi Termini e Condizioni, l'utente non ha diritto a rimborsi totali o parziali delle quote di iscrizione. 

18.2. 

Qualunque importo che sia stato versato a connectAuPair da imprenditori non verrà rimborsato se era stato trattenuto a titolo di penale contrattuale.

19. Diritto di recesso per i consumatori

Si intende come consumatore ogni persona fisica che prenda parte ad un negozio giuridico per scopi che siano prevalentemente al di fuori della sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. 

Diritto di recesso   

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dare alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che ci informiate (connect Technologies GmbH, Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Germany, email cancellation@connectAuPair.world, Tel 49 7321 3532483) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che ci inviate le comunicazioni riguardanti il vostro esercizio del diritto di recesso prima che sia scaduto il periodo di recesso. 

Effetti del recesso  

Se recederete dal presente contratto, procederemo a rimborsarvi tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, a meno che voi non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso. Se avete richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, ci pagherete un importo che è proporzionale a quanto è stato erogato fino a quando non ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. 

Esempio di modulo di recesso 

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
a connect Technologies GmbH, Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Germany, email cancellation@connectAuPair.world. 

Io/Noi (*) notifico/chiamo il mio/nostro (*) recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura dei seguenti servizi (*),
ordinato/i su (*)/ricevuto/i il (*),
Nome del consumatore/i,
Indirizzo del consumatore/i,
Firma del consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta),
Data-------------------------------------------------
(*) cancellare a seconda della dicitura appropriata.  

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso 

Il diritto di recesso non esiste per gli accordi per l'erogazione di servizi relativi alle attività ricreative se l'accordo prevede una data o un periodo di fornitura del servizio specifici.

20. Limitazione di responsabilità

20.1. 

Le seguenti esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano alla responsabilità per danni di connectAuPair indipendentemente da altri requisiti di legge per richieste. 

20.2. 

connectAuPair è illimitatamente responsabile se la causa dei danni è dovuta a dolo o colpa grave. 

20.3. 

Inoltre, connectAuPair è responsabile per la semplice violazione colposa degli obblighi importanti la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo contrattuale o per la violazione degli obblighi il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto fate regolarmente affidamento. In questo caso, connectAuPair è soltanto responsabile per i danni tipicamente prevedibili in relazione all'accordo. connectAuPair non è responsabile per la semplice violazione colposa di obblighi diversi da quelli menzionati nelle clausole di cui sopra.   

20.4. 

Le limitazioni  di responsabilità di cui sopra non si applicheranno per danneggiamenti alla vita, l'incolumità fisica o la salute, per un difetto dopo una assunzione di garanzia per la qualità di un prodotto e per il caso di difetti nascosti in modo fraudolento. La responsabilità ai sensi della legge (Tedesca) sulla responsabilità sul prodotto rimarrà inalterata. 

20.5. 

Fintanto che la responsabilità di connectAuPair è esclusa o limitata, ciò si applicherà allo stesso modo anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari. 

20.6. 

connectAuPair vorrebbe sottolineare che le informazioni (ad esempio sui paesi ospitanti), i modelli esemplificativi dei contratti o aiuti simili sono creati al meglio delle nostre conoscenze. Sono altresì di natura non vincolante e gli utenti devono verificare la loro applicazione e la validità nei singoli casi. Ciò non si applica alle informazioni all'utente obbligatorie per legge, come le note legali, le informazioni sulla riservatezza dei dati o le informazioni sugli accordi nel caso della conclusione di accordi.

21. Riservatezza e privacy dei dati

21.1. 

La protezione dei dati degli utenti è la massima priorità per connectAuPair. La rivelazione o la consegna dei dati degli utenti a terze parti viene evitata fintanto che sia legalmente possibile. 

21.2. 
Le parti contraenti si impegnano a trattare tutte le informazioni riservate di cui vengono a conoscenza nel processo di esecuzione di questo accordo in modo riservato e di utilizzare tali informazioni esclusivamente per le finalità contrattualmente stabilite e in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare per i dati di altri utenti. 

21.3. 

I diritti e gli obblighi di questa sezione sulla privacy non si estinguono con la risoluzione del presente contratto.

21.4. 

Altre norme e istruzioni sulla protezione dei dati possono essere trovate tra le nostre Norme sulla Privacy dei Dati (https://it.connectaupair.world/privacypolicy/).

22. Modifiche ai Termini e Condizioni 

22.1. 

connectAuPair si riserva il diritto di emendare i termini e le condizioni in qualsiasi momento con effetto per il futuro a meno che tale correzione non sia irragionevole per l'utente. Un cambiamento potrà avvenire solo per le seguenti ragioni di fatto:

  • se la correzione serve a conformare i Termini e le Condizioni con la normativa applicabile, in particolare quando la situazione legale applicabile cambia;
  • se la correzione serve a far rispettare a connectAuPair decisioni legali o amministrative cogenti;
  • se servizi o parte di essi completamente nuovi o processi tecnici o organizzativi di connectAuPair richiedono una descrizione nei Termini e nelle Condizioni e se l'esistente rapporto contrattuale con l'utente non ne viene colpito a danno di quest'ultimo;
  • se il cambiamento sia unicamente vantaggioso per l'utente.  

22.2. 

In tal caso, utilizzando l'indirizzo di posta elettronica fornito a connectAuPair, connectAuPair invierà all'utente i Termini e le Condizioni modificati almeno quattro settimane prima della loro entrata in vigore. 

22. 3. 
Qualora l'utente non sollevasse obiezioni ai nuovi Termini e Condizioni entro un periodo di quattro settimane dal ricevimento dell'email, i Termini e Condizioni modificati verranno considerati come accettati da parte dell'utente. connectAuPair informerà l'utente delle conseguenze di una mancata contestazione alla comunicazione della modifica.

22.4. 

Gli utenti possono accettare i Termini e le Condizioni modificati anche attraverso una esplicita dichiarazione di consenso.

23. Disposizioni finali

23.1. 

connectAuPair può mandare informazioni e spiegazioni riguardanti la relazione contrattuale con l'utente all'indirizzo sottoposto dall'utente a connectAuPair. L'utente controllerà con regolarità questo indirizzo email. 

23.2. 

La legge della Repubblica Federale di Germania si applica a meno che a ciò non si oppongano regolamenti obbligatori a tutela dell'utente. 

23.3. 

Le lingue contrattuali sono l'Inglese e il Tedesco. Se informazioni contrattuali vengono fornite in altre lingue, queste sono unicamente a scopo esplicativo e non vincolante. L'utente è esplicitamente informato di questo insieme alle rispettive lingue  

23.4. 

Il foro competente sarà la sede di connectAuPair sempre che l'utente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo specialdi diritto pubblico o l'utente non abbia alcun foro competente generale nella Repubblica Federale di Germania. ConnectAuPair si riserva il diritto di scegliere un altra sede di giurisdizione accettabile.

23.5. 

Procedura di reclamo attraverso la risoluzione delle controversie online per i consumatori (ODR) http://ec.europa.eu/consumers/odr/